1/1
お客さまのココロをつかむ! サロン心理学 伊東 明 著
¥2,420
SOLD OUT
有名な心理学者で、サロンでのお客さま体験も豊富な伊東明が、自分の体験を踏まえてお客のココロをつかむ肝(キモ)を公開!!本書を読めば??
1.確実に接客上手になれる
2.最強の接客スキルを身につけることができる
「お客さまに接客されるな」「放置プレイは絶対ダメ」「何回も同じ質問を
するな」「うなずきは速さと角度がカギ」「お客さまはほめられるのを待っ
ている」「話題を深める気がないなら、お客さまに質問するな」など、即
明日から使えるスキルがいっぱい。
３.付録「接客レベル・チェックシート」で、ズバリ自己診断できる
¥2,420
SOLD OUT
お知らせ
原則、ご購入から24時間経過後の弊社営業日に出荷準備となりますのでご了承ください。
※AM9：30までのご注文を区切りとしております。
※AM9：30までのご注文⇒翌営業日に出荷
※AM9：31以降のご注文⇒翌翌営業日に出荷
例）
ご注文日時：3月5日（木）AM9:31
24時間後：3月6日（金）AM9:31 ※この時点までキャンセル可能
出荷準備：3月9日（月）出荷
※電子書籍のURL送付も同タイミングで処理をしております。
※「即時発送されないのでキャンセルしたい」というご要望は、
ご注文から24時間経過後は対応できかねます。
その他、別ページにあるショッピングガイドをご一読ください。
※弊社営業時間：（土日祝日を除く）10：00-17：00
最近チェックした商品
同じカテゴリの商品
