ご利用ガイド
購入に関するご注意
夏季休業のご案内
誠に勝手ながら、下記の期間につきまして夏季休業とさせていただきます。
期間中はご不便ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますよう お願い申し上げます。
※休業期間中の発送業務はございません。
【夏季休業期間】
8月10日（土）～ 8月18日(日)
※8月9日AM9：30までのご注文は8月9日出荷
【休業期間後の商品発送に関して】
8月9日（金）AM9：31～8月18日（日）AM9：30のご注文⇒ 8月19日（月）出荷
配送について
ご注文いただきました商品はヤマト運輸でお届けいたします。
送料は税込2,000円未満のご注文の場合、一律770円です。
ご注文後1～3営業日以内（土日・祝日を除く）に出荷します。作業状況により、出荷の遅れや出荷できない場合があります。在庫を上回る受注や在庫切れなどにより出荷できない場合は、メールにてご連絡の上、ご注文を取り消しさせていただきます。
注文完了後の配送先変更は対応致しかねます。
【配送先変更について】 ※ご注文時には配送先のご住所を間違いなくご記入ください。
商品出荷後、お客様都合により配送先変更となった場合は運送会社規定により無料転送ができません。
お客様ご自身で送料をご負担いただきたく、着払いでお届けとなりますのでご了承ください。
着払いの際、確実に商品をお届けする為に到着日時をご指定いただいてからの出荷となります。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
※ご注文のキャンセルは承れません。
お支払いについて
当サイトでのお支払い方法は「クレジットカード」及び「Amazon pay」をご利用いただけます。ただし、ご注文の確定後に注文方法を変更することはできません。
※予約商品のご注文は「クレジットカード」のみご利用いただけます。
予約商品のデビットカード・プリペイドカード決済のご請求は商品発送時の一度のみです。ご注文時にカードがご利用いただけるか与信（＝有効性）を取らせていただきます。その際に口座から引き落としされた代金は後日カード会社より自動的に返金されます。
なお、返金までに通常1ヶ月半～2ヶ月程度かかる場合がありますので、その間一時的に二重引き落としの状態となります。
返金までにかかる期間につきましては、ご利用のデビットカードによって異なりますので、カード発行会社へお尋ねいただきますようお願いいたします。
また、ご注文日から月をまたいで発送する場合にも同様に、繰り返しご注文金額を引き落としされることがございますがご請求は一度のみです。
クレジットカード
Visa、Mastercard、JCB、American Expressをご利用いただけます。
※プリペイドのクレジットカードも、基本的にはご利用いただけますが、一部のカードでは決済ができない場合があります。
適格請求書(インボイス)の発行方法について
弊社から商品発送時にお送りする【発送メール(最下部に記載)】を適格請求書(インボイス)と致します。
＜注意＞
※交付先の宛名は購入者様名になります。
※ご注文後の宛名変更はBASEのシステムの都合上できません。
返品について
お届けした書籍・雑誌の返品はお断りしております。
返品期限・送料
不良品や誤った商品をお届けした場合は、商品到着後2日以内に電話かメールにて必ずご連絡の上、7日以内にご返送ください。
⚠️往復送料（返送／再発送）は当社が負担いたします。
DVDなどシュリンク包装を対象にした返品について
DVDなどシュリンク包装の商品に関しましては、未開封のもののみ返品が可能です。ただし、こちらも商品到着後2日以内に電話かメールにて必ずご連絡の上、7日以内にご返送ください。
⚠️送料（返送料）はお客さまにてご負担をお願いします。
キャンセルポリシー
● キャンセルされる場合は、ご注文完了から24時間以内にご連絡をお願いいたします。それ以降のお客様都合によるキャンセルはお請け致しかねます
● 初期不良の場合を除き、返品・交換については対応致しかねますのであらかじめご了承ください
● ご住所に不備がある場合、自動的にキャンセルとなります
● ドメイン指定未設定により、弊社から注文確認メールを受信できなかったこと等が理由で重複注文があった場合、キャンセルはお請け致しかねますのでご注文の際は十分ご留意をお願いいたします
ご連絡方法について
noreply@thebase.inを受け取れるように「ドメイン指定受信設定」をお願いいたします。
個人情報について
個人情報保護の基本方針については「プライバシーポリシー」に記載しています。
その他、追加事項を以下に記載します。
■ 個人情報利用の制限
当ショップは、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
（５） 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
■ Facebookのカスタムオーディエンス、LINEのオーディエンスデータ利用機能、Google広告のカスタマーマッチおよびXのテイラードオーディエンスを用いた配信を使用した広告配信について
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