月刊BOB　2009年3月号 （通巻69号）

SOLD OUT

??最多注文なのにスルーですか？??「揃えるだけ」オーダーを見直す
客さまから最も多いオーダーが、「今日は揃えるだけ」「長さは変えたくないんです」。しかし、この言葉のウラ側には、女性たちの悩みやコダワリが隠されています。
たとえば、「削がれたくない」から。
シンプルに、「伸ばしかけ」だから。
「意図に反してバッサリ切られた失敗体験を引きずっている」から。
「とくにやりたいスタイルがない」からなど、その理由はさまざま。なぜ「揃えるだけ」なのか??その人なりの理由を探ることがまずは最重要事項。「その中でどれだけ自分のデザインを提案できるか」、つまりはコンサルテーションがこのオーダーに対するポイントなのです。よく耳にするけど実は奥が深い「揃えるだけ」オーダー。お客のココロに耳を傾けてみませんか？