月刊NEXT LEADER　2020年12月号 【期間限定販売】

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＼2020年11月1日発売／
店長・オーナー向け月刊誌
NEXT LEADER　2020年12月号

来店周期の乱れを整える　新・客層戦略

長引くコロナ禍により、各地のサロンで来店周期の延びや離店・失客 など客層の乱れが起こっている。
これまで客層戦略といえば、 年間支払額の多いV I P 客をいかに増やし ていくかが重要だったが、「来店回数や年数への評価」や「流動客層の次回予約徹底」など、これまでと異なる視点も必要かもしれない。
withコロナ時代の新たな客層戦略を成長サロンの実例からひも解く。

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Introduction：来店周期の延び、離店・失客......withコロナ時代の客層戦略を考える
監修◎伊藤 豊(ラポットカンパニー)

Case 1 ：創業60年サロンの全客層VIP化サイクル／ZAZAグループ(愛知県一宮市)

Case 2 ：コロナで見えてきた隠れたV I P 客／BAGZY(福岡県北九州市)

Case 3 ：7割超えの次回予約で新規客を逃さない／blanc(山口県山口市)

Case 4： 「また早く行きたい」を創出する15年モノのスパ／i fee(l 東京都江戸川区)

Case 5：“レジェンド客”と未来をつくる／urupoo(l 神奈川県横浜市)

Special Interview：
パーパスを軸とした組織改革で次の100年を創 造 す る／吉川朋秀(タカラベルモント株式会社 常務取締役)

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短期集中連載
M.SLASH料金アッププロジェクト 最終回

伊藤 豊のイキイキ店長講座
伊藤 豊／ラポットカンパニー

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新型コロナ緊急企画
期間限定！『月刊NEXT LEADER』オンラインショップ販売開始のお知らせ

新型コロナウイルス（COVID-19）の感染長期化に伴い、美容室経営が苦境に立たされています。
店長、幹部、経営者を対象としたサロン会員専門誌『月刊NEXT LEADER』では、そんな皆さんを応援するため、会員以外の方でも期間限定でオンラインショップにて購入できるようになりました。どうぞサロン経営を維持するためにお役立てください。

※弊社オンラインショップより『月刊NEXT LEADER』をご購入された方は、「NEXT CLUB会員専用ページ」の利用はできません。また、NEXT CLUBセミナーの会員割引はありません。
※ご不明点などございましたら、髪書房LINE＠（https://lin.ee/ANBJvmb）よりご質問ください。　next-14