月刊Ocappa　2011年2月号（通巻47号）

SOLD OUT

●ヘア特集：「逆算クイズで解決★　パーマ上手は薬剤チョイスをこう考える！」
2010年10月号では、薬剤も種類もたくさんありすぎて頭の中がゴチャゴチャになってしまっているアシスタント世代に向けて、パーマの混乱を整理する特集を行いました。今月号は、さらにパワーアップ!!　モデルの髪質や仕上がりスタイルを見ながら、何系の薬剤をつかったらよいのか？　薬剤チョイスの考え方を身につけます。これまで先輩が行っている薬剤選定をなんとな〜く眺めていた人も、チョイスの理由が言えるようになっちゃいましょう★
（Pａｒｔ１）　これだけは知っておこう！　薬剤と種類、おさらいクイズ
協力◎リアル化学株式会社
　　　　　DaB　山口大仁
（Pａｒｔ２）　
チオ系？　シス系？　システアミン？　素材＆仕上がりから考える薬剤クイズ
AKI／di:va
大山幸也／MINX　
KEIKO／anti
山口大仁／DaB
●読み物特集：「失敗をコワがらない!!　お客さまからのクレームは成長のチャンス」
アシスタント時代は、失敗はつきもの。サロンでお客さまからお叱りを受けることだって必ず出てきます。だけど一番よくないのは、失敗やクレームを隠してしまうこと。失敗をごまかしてばかりいると、どんどん自信をなくしてしまいます。大切なのはクレームを受けたあと、どのタイミングで先輩に報告し、どう信頼を取り戻すか？　ミスしてもそのフォローによっては逆に生涯顧客につながる可能性だってあるのです！　今こそ、失敗を成長へつなげるチャンス★
監修　佐久間寿美江/株式会社　研修屋