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なぜお客さまはあなたを選ぶのか?

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なぜお客さまはあなたを選ぶのか?
―美容師だからこそできる!マーケティングの教科書―

著者
米田星慧[GOALD]

価格
定価 6,600円(税抜価格 6,000円)

形式
A5判/248ページ

集客・売り上げ・求人の悩みを根本から解決し
強い美容室をつくるためのマーケティング理論!

「マーケティング」といえば集客やSNSのためのものというイメージが強いのではないでしょうか。しかし、それらは本来の「マーケティング」とは少し違います。
本当のマーケティングとは、美容室経営の課題を読み取る力、それに対して方針を判断し適切なリソースを投入することを指します。
集客・売り上げだけでなく求人の悩みや組織づくりにも役立つ、根本から強い経営体質をつくるために必要な思考なんです!

美容師として支持を集め実績を残しながらいち早く本格的な「ブランド・マーケティング」を学び、美容業界内外のクライアントに対して多数の実績を持つGOALD執行役員・米田星慧氏が“美容師による美容師のためのマーケティングの教科書“を上梓。
自身の学んできた本格マーケティングの思考と理論を、美容業界に落とし込んで、よりわかりやすく初歩から学べる基礎読本です。

・この本でできること
■ 経営者も美容学生も初歩から学べるマーケティング思考と基礎理論
■ 独自の美容業界専用マーケティングフレームで、結果に直結する
■ 風上(経営側)から風下(現場美容師)まで再現可能な実例解説付き
■ コンセプト設計、戦略設計、ターゲット設計、戦術設計を1冊で学べる

・著者Profile
米田星慧(GOALD 執行役員)
よねだ・せいえ/1993年、神奈川県生まれ。国際文化理容美容専門学校卒業。GOALD オープニングに参加。27歳で店長に就任。サロンワークだけでなく、2 0 19年から3年かけて行政にアプローチした「校則改革」や、2021年のメンズメイク検定の設立など、日本初・業界初の挑戦を多数実行し形にしてきた。「好きな美容師ランキング」(re-qest/QJ調べ)で 3年連続20代1位、2021年には全年代1位に選ばれる。GOALD執行役員の傍ら、マーケティングチーム「fureru.」で、マーケティング &コンサルティング事業も展開。美容業界内 外に多数クライアントを抱え、業界初の“美容師出身マーケター”として活躍している。

収録内容(予定)
1章 マーケターを目指す前に
● マーケターの仕事とは? ● 基礎戦略理解 ● 基礎言語理解
2章 戦略や分析方法の基礎知識
● ミッション/ビジョン/バリュー ● 目標設定と指針 KGI最終目標/KPI分野別目標 /KDI行動指針/3C分析
3章 市場理解・ターゲット設定
● 顧客のニーズ Who/What/Howを探る ● STP分析 ● インサイトを発見する ● 機能的便益 /情緒的便益 /未来的便益
4章 コンセプト設計と販売戦略
● 自社の強み POP/POD/POFを探る ● R T B 信頼される根拠)とは ● ベネフィット の伝え方を設計する ● ブランドイメージを設計する ● プレファレンスの戦略設計 〜認知と好感度 ● ブランディング or セールス? 〜自身の狙いを常に考える
5章 W e bマーケティングの諸知識
● 費用対効果を表すWebマーケティング用語
6章 マーケターの組織内理解
● 社内オペレーション簡易的フレーム ● 社内ワーキングフレーム ● マーケターの「話し方」の極意 など

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